수원에어컨설치

납기불만에서 벗어나는 기술

- 며칠 전에 에어컨을 구입했습니다.
- 구입 당시 판매 사원이 오늘로 배송일을 잡았고 방문 시간은 설치기사님에게 연락이 오면 조율하라고 했습니다.
- 어제는 오늘 배송예정이라고 알림톡까지 수신했다.
- 그래서 집에서 가다리보 있는데 오후 13시가 넘도록 기사님에게 연락이 없습니다.
- 얼마나 더 기다려야 하나요?
- 오늘 오기는 하는 건가요?

가이드
- 고객은 최소 2회 에어컨 배송전
배송예정일에 대해 안내 받습니다.
- 구입시1회 배송 알림톡1회
- 따라서 배차받은 건은 반드시 배송당일 오전 09시전 고객과 통화합니다
D ‐1일 사전 납기약속21:00 통불시  익일배송 안문전송
D -1일 사전 납기약속 통불 고객은 배송당일 오전 09시 이전 통화 재시도